2020年肇庆市成功创建“全国文明城市”，二十余载夙愿得以实现。在这条漫长的创文道路上，有许多人付出了辛勤与劳累，献出了诚意与真心，2020年肇庆市创文“年度之星”获得者罗江鹏便是其中一员。罗江鹏作为我校的创文联络员，自2018年起便潜心投入到社区的创文工作中。

服从安排  肩负责任

　　受学校派遣，罗江鹏此前在睦岗街道蕉园社区担任创文联系员。他从学校来到社区，也把大学校园鲜活、自信的气息带到了社区。他说，为地方服务，提升地方知名度及教育文明程度，有助于提升市民的生活幸福感，自己作为创文联络人，责任就是要带动社区群众参与创文，共同建设文明城市。

　　在日常工作中，罗江鹏带领突击队和志愿者到背街小巷去清理杂物、分类垃圾，整治周边的环境，改善人们的居住环境，方便人们的日常出行，营造出人与人之间和睦相处的社会氛围。他希望通过生活环境的改变，让人民群众真切地感受到文明所带来的好处。

克服困难  解决问题

　　罗江鹏联系的社区是城乡接合部。由于长年生活习惯的原因，那里的群众原先对脏乱差的生活环境熟视无睹，对于创文工作无动于衷。罗江鹏带队帮助村民清理杂物时，部分村民认为这是侵占他们的地方，不让创文工作组动一砖一瓦，甚至发生过语言冲突。

　　面对这样的情况，罗江鹏认识到他的首要工作是改变人们的思想，让他们认识到创文工作与每个人息息相关。于是，他仔细分析问题的原因，思考解决方法。他通过耐心与村民沟通，使他们明白垃圾堆存在的隐患，并请他们留守现场，看着工作人员搬走垃圾和杂物。当村民们亲眼看到创文工作人员为他们清理背街小巷的垃圾，为了他们的生活环境而出努力时，他们的态度都转变过来了，从一开始的冷嘲热讽到主动参加创文工作。这些转变的背后，凝聚了罗江鹏的耐心劝导与苦心坚持。

全面上阵  服务群众

　　罗江鹏在为社区创文工作奔波着。他起早贪黑，和社区干部一起巡逻，检查社区情况。他未雨绸缪，对各类突发事件进行模拟应对训练，确保应急工作在突发情况下高效运行。他充分发挥文化教育的作用，组织我校美术学院的师生到社区进行文化长廊绘画创作，宣传社会主义核心价值观；他还举办消防模拟演练，组织人民群众观看，加强人们防范火灾的意识。罗江鹏通过自己的一举一动，让社区环境变得越来越好，使老百姓受惠，提升幸福感。

　　根据市委组织部的安排，罗江鹏目前在睦岗街道蕉园社区担任“邻里先锋”第一书记，继续服务社区工作。他认为，肇庆市的创文工作已站在新的起点上，希望更多的人参与到创文工作中去，齐心协力让这座城市变得更好、更美。